Privacybeleid speltherapiepraktijk Spelmaatjes

Sinds 1 januari 2017 moeten alle zorgverleners in Nederland voldoen aan de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Ook mijn praktijk werkt volgens deze richtlijnen. In het privacy- en klachtenbeleid leest u wat dit voor u betekent en hoe ik zorg voor een veilige en respectvolle omgang met uw gegevens.

Wilt u meer weten over de Beroepscode voor vaktherapeuten of het Beroepsprofiel speltherapeuten? Deze documenten zijn bij mij in te zien. Heeft u vragen, dan kunt u altijd op de hierboven genoemde manieren contact opnemen.

In deze privacyverklaring leggen we uit wat we doen met de gegevens die we over u en uw kind verzamelen.

We gebruiken alleen gegevens die echt nodig zijn. We vragen daar waar nodig toestemming aan u. We beveiligen uw gegevens door middel van passende maatregelen. We respecteren uw rechten, zoals het recht op inzage, aanpassen of verwijderen van uw gegevens.

Wij gaan zorgvuldig met deze gegevens om en houden ons aan de geldende wet- en regelgeving. Deze regels bepalen hoe persoonsgegevens mogen worden verzameld, bewaard en gebruikt.

Bij vragen kunt u contact met mij opnemen via telefoon, e-mail of het contactformulier op de website. Soms ontvangen wij via derden gegevens in het kader van onze dienstverlening. De volgende gegevens worden dan opgeslagen. Namelijk; naam, e-mailadres en het gestuurde bericht. Wij verwerken deze gegevens omdat dit volgens de privacywetgeving is toegestaan en nodig is voor onze dienstverlening.

https://cookiedatabase.org/legal-bases/#consent

Wanneer u gebruik maakt van mijn diensten heb ik de volgende gegevens nodig om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn en om te kunnen factureren. Namelijk; NAW-gegevens, e-mailadres en telefoonnummer.

Uw gegevens kunnen tevens worden gebruikt om andere zorgverleners te informeren, bijvoorbeeld na afronding van de therapie of bij een verwijzing. Dit gebeurt alleen met uw uitdrukkelijke toestemming. Gegevens kunnen daarnaast, volledig geanonimiseerd, worden ingezet voor intercollegiale toetsing (supervisie/intervisie). Als uw gegevens voor een ander doel nodig zijn, informeer ik u vooraf en vraag ik opnieuw om toestemming.

Tijdens de behandeling maak ik werk-aantekeningen en soms video-opnamen. Deze worden zorgvuldig bewaard volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens, maar maken geen onderdeel uit van uw dossier en zijn niet ter inzage. De materialen worden tijdens of uiterlijk na afloop van de therapie vernietigd.

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, over te dragen, uw toestemming in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking. Verzoeken kunt u sturen naar info@spelmaatjes.nl

Deze privacyverklaring geldt alleen voor de persoonsgegevens die Spelmaatjes, speltherapie op maat verwerkt voor de in deze overeenkomst genoemde doeleinden. Er wordt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaard voor websites of diensten van derden.

Deze privacyverklaring kan worden aangepast bij nieuwe wetgeving. Door de diensten te blijven gebruiken, gaat u akkoord met de wijzigingen.

Klachtenbeleid speltherapiepraktijk Spelmaatjes

Heeft u een klacht? Bespreek deze eerst direct met Jacoline den Hertog, speltherapeut van Spelmaatjes. Lukt het niet om samen tot een oplossing te komen, dan kunt u zich wenden tot de klachtencommissie van Vaktherapie Nederland.

Stuur een mail naar klacht@vaktherapie.nl

of een brief naar FVB, Stationsplein 127, 3818 LE Amersfoort