Algemene voorwaarden speltherapiepraktijk Spelmaatjes

Definities

Speltherapie praktijk Spelmaatjes : Een handelsnaam van de eenmanszaak van Jacoline den Hertog, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98317814

Algemene Voorwaarden: De hieronder beschreven voorwaarden die van toepassing zijn op alle diensten en overeenkomsten.

Dienst: De werkzaamheden of begeleiding die speltherapie praktijk Spelmaatjes uitvoert voor de opdrachtgever.

Opdrachtgever: De persoon of organisatie, privé of zakelijk, die een opdracht geeft aan speltherapie praktijk Spelmaatjes.

Overeenkomst: De afspraak tussen speltherapie praktijk Spelmaatjes en de opdrachtgever, op basis waarvan diensten worden geleverd.

Algemeen

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en afspraken waarin speltherapie praktijk Spelmaatjes een opdracht uitvoert voor een opdrachtgever (privé of zakelijk). Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze vooraf schriftelijk met speltherapie praktijk Spelmaatjes zijn overeengekomen en bevestigd. Bij wijzigingen van de algemene voorwaarden zal u hierover geïnformeerd worden.

Totstandkoming van de overeenkomst

Alle offertes en voorstellen van speltherapie praktijk Spelmaatjes zijn vrijblijvend, tenzij anders schriftelijk vermeld.
De overeenkomst ontstaat zodra de opdrachtgever de behandelovereenkomst heeft ingevuld en ondertekend, of zodra de werkzaamheden zijn gestart.
Speltherapie praktijk Spelmaatjes behoudt zich het recht voor om een inschrijving of aanmelding te weigeren.

Verplichtingen van speltherapie praktijk Spelmaatjes

Speltherapie praktijk Spelmaatjes voert alle werkzaamheden zorgvuldig uit, volgens professionele richtlijnen en met vakmanschap.
Daarnaast geldt een beroepsgeheim richting zowel kind als ouders. Alleen wanneer er zorgen zijn over de veiligheid of het welzijn van het kind (bijvoorbeeld bij fysieke of emotionele bedreiging), wordt dit eerst besproken met het kind en de ouders. Indien nodig volgt vervolgens een melding bij de daarvoor bevoegde instanties, zoals wettelijk verplicht.

Verplichtingen van de opdrachtgever

Bij de behandeling van minderjarigen moet minimaal één wettelijke ouder of voogd schriftelijk toestemming geven door de behandelovereenkomst te ondertekenen en verklaren bevoegd te zijn het kind te vertegenwoordigen. Speltherapie praktijk Spelmaatjes kan vragen om een bewijs van ouderlijk gezag.

Ouders zijn op de hoogte van de therapie en het is hun verantwoordelijkheid elkaar hierover te informeren. De aanmeldende ouder zorgt dat de andere ouder weet dat het kind therapie krijgt. De niet-aanmeldende ouder kan, indien gerechtigd, contact opnemen met speltherapie praktijk Spelmaatjes en recht hebben op dezelfde informatie.

De therapeut kan na enkele sessies beoordelen dat het belangrijk is de andere ouder bij de behandeling te betrekken. Hiervoor wordt toestemming gevraagd van de aanmeldende ouder, tenzij dit de veiligheid van het kind of de therapeut in gevaar brengt. Wordt toestemming geweigerd, dan wordt per geval bekeken of de therapie kan doorgaan. Als de niet-aanmeldende ouder geen betrokkenheid wil, vervalt het recht op informatieverstrekking.

Prijzen en vergoedingen

Voor het intakegesprek, spelsessies en oudergesprekken gelden vaste tarieven. Overleg met leerkrachten, artsen of andere hulpverleners en een schriftelijke rapportage of probleemanalyse voor derden wordt ook in rekening gebracht. Tarieven kunnen jaarlijks worden aangepast; bij wijzigingen door onvoorziene omstandigheden kan de overeenkomst schriftelijk worden ontbonden zonder kosten voor de opdrachtgever. De kosten zijn mogelijk fiscaal aftrekbaar. Sommige kinderen komen in aanmerking voor een Persoonsgebonden Budget (PGB) of andere subsidies (www.pgb.nl). Vergoeding via een (aanvullende) zorgverzekering is soms mogelijk, maar betaling aan speltherapie praktijk Spelmaatjes blijft altijd verplicht. Speltherapie is niet BTW plichtig.

Facturering

Tijdens het behandeltraject ontvangt u aan het einde van elke maand een factuur per e-mail. We vragen u deze binnen 14 dagen te betalen via de bankrekening die op de factuur staat, onder vermelding van factuurnummer en -datum. Het volledige bedrag dient te worden voldaan, zonder aftrek of korting. Bij te late of onvolledige betaling is de opdrachtgever direct in verzuim en kan wettelijke rente berekend worden vanaf de factuurdatum. Bij betalingsachterstand kan speltherapie praktijk Spelmaatjes de werkzaamheden tijdelijk stopzetten, zonder dat dit tot enige aansprakelijkheid leidt.

Annuleren en wijzigingen

Een individuele behandeling kan kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur voor aanvang. Bij annulering binnen 24 uur vóór de behandeling worden de volledige kosten in rekening gebracht. Speltherapie praktijk Spelmaatjes behoudt zich het recht voor om behandelingen en data te wijzigen. Spelmaatjes kan hiervoor geen aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele kosten of schade die hieruit ontstaat. Ook kan het voorkomen dat een behandeling door omstandigheden buiten onze macht wordt verplaatst. In dat geval plannen we een nieuwe datum en tijd, zonder dat er aanspraak kan worden gemaakt op een vergoeding.

Eigendomsrecht

Alle materialen die door speltherapie praktijk Spelmaatjes worden geleverd, blijven eigendom van speltherapie praktijk Spelmaatjes, tenzij anders aangegeven. Het is niet toegestaan deze materialen op welke manier dan ook te kopiëren of te vermenigvuldigen.

Overmacht

Er is sprake van overmacht wanneer speltherapie praktijk Spelmaatjes door omstandigheden buiten haar invloed afspraken niet, niet op tijd of niet zonder extra inspanning of kosten kan nakomen. Dit kan bijvoorbeeld komen door overheidsmaatregelen, ziekte, brand of het uitvallen van ingeschakelde derden. In zulke gevallen kan speltherapie praktijk Spelmaatjes de werkzaamheden pauzeren of de overeenkomst (gedeeltelijk) beëindigen. Voor eventuele schade kan speltherapie praktijk Spelmaatjes niet aansprakelijk worden gesteld.

Aansprakelijkheid

Speltherapie praktijk Spelmaatjes is niet aansprakelijk voor gebreken in haar diensten, tenzij deze het gevolg zijn van opzet of grove schuld. Spelmaatjes is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat doordat zij is uitgegaan van onjuiste of onvolledige informatie die door de opdrachtgever is gegeven.

De aansprakelijkheid van speltherapie praktijk Spelmaatjes is beperkt tot het bedrag van de factuur van de betreffende opdracht, of – indien van toepassing – tot het bedrag dat onze verzekeraar uitkeert. Spelmaatjes is alleen aansprakelijk voor directe schade, niet voor indirecte of gevolgschade.

Speltherapie praktijk Spelmaatjes is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door een verkeerde interpretatie van adviezen of consulten, of doordat adviezen niet correct worden opgevolgd. Ook geeft spelmaatjes geen garantie en is Spelmaatjes niet aansprakelijk voor medische complicaties die niet te wijten zijn aan een ernstige fout van de speltherapeut.

Daarnaast gelden alle wettelijke en contractuele beschermingen tegen aansprakelijkheid van speltherapie praktijk Spelmaatjes.

Website

Speltherapie praktijk Spelmaatjes doet haar best om de website zorgvuldig en up-to-date te houden, maar kan niet garanderen dat alle informatie altijd volledig of correct is. Daarom kan speltherapie praktijk Spelmaatjes niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de website of voor het gebruik ervan. Bij fouten of ontbrekende informatie passen we de website zo snel mogelijk aan.